그제(11월 19일) CLT-Y407을 주문하였습니다.
그런데, 오늘 받은 물품은 모델명이 CLT-Y409S였습니다.
프린터에 장착하니 에러메시지가 자꾸 뜨고 황색이 전혀 인쇄되지 않고 흑백으로만 나옵니다.
이건 귀사에서 모델명의 착오로 발생한 일이니 응당 교환이 되어야 하겠습니다.
잘못된 물품을 어떻게 보내고 정확한 물품을 받아야 하는가에 대해서는 내일중 전화하여 문의하겠습니다.
제 주문내역을 첨부하오니 참고하시길 바랍니다.