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해도해도 너무 심하군요..ㅠ

작성자 김형우(ip:)

작성일 2020-11-10

조회 163

평점 2점  

추천 0

내용

10월 2일 결제후 계속되는 지연....

요즘 같은 세상에 코로나 핑계대기엔 말도 안되고..

아프리카나 오지에서의 배송도 아니고, 미국에서인데...


그리고 또 지연이 되었으면 최소한 대기고객에게 개별 안내정도는 해줘야하는것 아닌지요?

묶음배송 받으려고 결제해놓고 한달이상 수령을 못하다니...


물량수급의 문제가 한번도 아니고, 3번이상이면...

나머지라도 먼저 배송해주고, 해당물품은 추가로 배송해주는정도의 성의는 있어야 한다고 생각합니다.


* 그래도 문구랜드를 믿고 다른 구매방법이 있음에도 불구하고 기다린걸 생각하면....ㅠㅠ

   (이젠 다른 루트도 품절이라 책임있는 대안 마련 촉구합니다)


빠른 답변 부탁드립니다.

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댓글목록

  • 작성자 문구랜드

    작성일 2020-11-11

    평점 3점  

    스팸글 안녕하세요 정말 죄송합니다 아프리카나 오지 배송도 아니고 미국 배송인데 계속 지연이 되네요 수입원에서는 계속 지연이라고만 답변을 해주셔서요 미리 예약을 받은 저희 잘못이네요 불편을 드려서 죄송합니다 나머지 제품 먼저 발송을 해드리겠습니다 다시 한번 죄송합니다
  • 작성자 김형우

    작성일 2020-11-16

    평점 0점  

    스팸글 입고 지연된 XIX외의 물품을 우선 배송해주셔서 감사합니다.
    즉각 답변과 함께 대응해주셔서 다시한번 문구랜드에 믿음이 가게 되었습니다.

    * 그런데, 주문조회상 블랙윙 "ERAS" 는 배송대기중이고, "XIX"는 정작 배송완료로 상태표시가 서로 반대로 되어있습니다. 수정바랍니다...

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