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작성자 이주숙(ip:)

작성일 2013-09-30

조회 1256

평점

추천 15

금요일에 주문한 샤프 방금 받았습니다. 그런데 Pentel GraphGeaqr 1000 0.3과 0.4를 구형으로 주문했는데 외관상으로 구형과 신형을 구분 못하겠는데 두 제품의 차이는 무엇인가요?

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작성자 문구랜드

작성일 2013-09-30

평점

네~~
구형과 신형의 차이점은 클립부에 보시면 연결부가 다릅니다.
클립의 차이입니다.^^
즐거운 하루 되시고요~~
감사합니다.
작성자 이주숙

작성일 2013-10-01

평점

친절한 답변 감사합니다.
한 가지 더 질문을 드리자면 제가 기능의 차이인줄 알고 구형으로 주문 했씁니다.
이번에 펜텔 살리는 캠페인으로 택배를 보낼 때 구형 0.3과 0.4를 반품하고 신형으로 받은 다음 추가 비용을 더 송금하면 0.4를 하나 더 받을 수 있을까요?
번거롭게 해드려 죄송하지만 희망적인 답변 부탁드립니다.
작성자 문구랜드

작성일 2013-10-01

평점

네~~
한번 출고된 상품은 교환이나 환불이 되지 않습니다.
출고 되어 개봉이 되면 다시 재판매를 하지 않고 있어서 그렇습니다.ㅠ ㅈㅅ
출고가 되면 중고로 처분되어 진다고 보시면 됩니다.
인터넷 주문이라는 단점이 새제품인지 반품제품인지 써본제품인지 확인이 불가할 수 있다는 단점을 극복하고자 필기류에 한해선 단호한 교환조건이나 반품조건을 내세우고 있습니다. 이점 양해 부탁드립니다.
포장을 뜯지 않으신 경우 반품후 확인하여 교환여부 확인하여 드립니다.(반품후 개봉제품은 그대로 재발송하여 드리고 왕복배송비 청구 됩니다.)
즐거운 하루 되시고요~~
감사합니다.
작성자 이주숙

작성일 2013-10-01

평점

제품 하나는 개봉하지 않았는데 그럼 확인 후 교환 가능한가요? 이번에 펜텔 제품 이벤트 때 같이 보내면 될까요?
작성자 문구랜드

작성일 2013-10-02

평점

네~~
개봉전이라면 가능합니다.^^
같이 발송하여 드리면 되고 오는데로 상품 확인하여 처리 가능할 것입니다.
즐거운 하루 되시고요~~
감사합니다.
작성자 이주숙

작성일 2013-10-02

평점

친절한 답변 감사합니다,
오늘 하루도 즐겁게 보내세요~~

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